شبکه بهداشت و درمان شهرستان قرچک

جلسه فصلی بیمه روستایی با محوریت برنامه پزشک خانواده و نظام ارجاع در قرچک برگزار شد با حضور مسئولان شبکه بهداشت و اداره بیمه سلامت شهرستان جلسه فصلی بیمه روستایی با محوریت بررسی روند اجرای برنامه پزشک خانواده و نظام ارجاع، روز یکشنبه ۲۹ تیرماه ۱۴۰۴ در دفتر مدیریت شبکه بهداشت و درمان شهرستان قرچک برگزار شد. این نشست با حضور دکتر افشار، رئیس شبکه بهداشت و درمان قرچک، رئیس اداره بیمه سلامت شهرستان، معاون بهداشتی، مسئول واحد گسترش و مسئول بیمه روستایی شبکه برگزار گردید. در این جلسه، موضوعاتی از جمله عملکرد مراکز ارائه‌دهنده خدمات، روند اجرای نظام ارجاع، چالش‌های بیمه روستایی، و راهکارهای ارتقاء کیفیت خدمات مورد بررسی قرار گرفت. دکتر افشار در این نشست با اشاره به اهمیت اجرای دقیق نظام ارجاع گفت: «اجرای صحیح نظام ارجاع، علاوه بر سازمان‌دهی مراجعات به سطوح تخصصی، منجر به کاهش هزینه‌های درمانی برای ساکنین روستاها شده و نقش مؤثری در افزایش دسترسی عادلانه به خدمات سلامت دارد.» وی همچنین با تأکید بر برخی چالش‌های بیمه روستایی، بر لزوم اصلاح فرآیندها، ارتقاء همکاری بین واحدهای اجرایی، و افزایش آگاهی عمومی درباره حقوق بیمه‌ای تأکید کرد. از دیگر محورهای این جلسه، بررسی راهکارهایی برای فراهم‌سازی شرایط و امکانات بهتر برای مراجعه‌کنندگان بود که شامل بهبود زیرساخت‌ها، تسهیل فرآیند ارجاع و ارتقاء کیفیت خدمات در مراکز بهداشتی درمانی روستایی می‌شد. در ادامه، بر تکریم ارباب‌رجوع به‌عنوان یکی از اصول محوری در ارائه خدمات بهداشتی و بیمه‌ای تأکید شد و مقرر گردید نظارت بیشتری بر نحوه برخورد کارکنان و پاسخ‌گویی به بیمه‌شدگان صورت گیرد. رئیس اداره بیمه سلامت شهرستان نیز در این نشست ضمن ارائه گزارشی از روند رسیدگی به اسناد بیمه‌ای، خواستار افزایش هماهنگی بین شبکه بهداشت و بیمه سلامت به‌منظور ارتقاء کیفیت خدمت‌رسانی و رضایت عمومی شد. در پایان جلسه، تصمیماتی از جمله تشکیل کارگروه مشترک، بازنگری فرآیندها، برگزاری جلسات کارشناسی دوره‌ای و پیگیری مصوبات برای بهبود ارائه خدمات در مناطق روستایی اتخاذ گردید.